Senior Medewerker uitkeringsadministratie

Als senior medewerker uitkeringsadministratie ben je samen met je team verantwoordelijk voor de uitkeringsadministratie en het debiteurenbeheer binnen de gemeente Dronten. Je zorgt voor correcte betalingen, beheert dossiers, voert controles en herberekeningen uit en beantwoordt vragen van inwoners. Daarnaast neem je initiatief in het incassotraject, lever je een actieve bijdrage aan procesverbetering en fungeer je als mentor voor minder ervaren collega’s binnen het debiteurenbeheer.

• Verantwoordelijk voor uitkeringsadministratie en debiteurenbeheer samen met collega’s
• Zorgdragen voor correcte en rechtmatige betalingen van P-wet, IOAW/IOAZ, Bijzondere Bijstand en Gemeentelijk Beleid
• Bewaken van naleving van betalingsverplichtingen door debiteuren
• Intensief samenwerken met financiële administratie, inkomensconsulenten en consulenten bijzondere regelingen
• Invoeren en controleren van klantgegevens en uitkeringen
• Beheren van uitkeringsdossiers, verwerken van inkomensopgaven en signalen
• Uitvoeren en controleren van herberekeningen
• Beantwoorden van vragen van inwoners over uitkeringen
• Beheren van debiteurenadministratie, aanmaken van dossiers en boeken van ontvangsten en betalingen
• Afhandelen van vragen over openstaande vorderingen
• Initiatief nemen in het incassotraject, versturen van brieven, bellen van debiteuren, plannen van huisbezoeken
• Bijdragen aan procesverbetering en systeeminrichting
• Mentor zijn voor collega’s in debiteurenbeheer

• Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal HBO bachelor niveau
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als Klantmanager bij een gemeente
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar met Debiteurenbeheer bij een gemeente
• Aantoonbare werkervaring met het opleiden van collega’s op het gebied van debiteurenbeheer
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het opleiden van nieuwe collega’s gericht op debiteurenbeheer bij een gemeente
• Aantoonbare werkervaring met de participatiewet
• Aantoonbare werkervaring met Suites voor het Sociaal Domein
• Aantoonbare werkervaring met bijzondere bijstand
• Proactief, verbindend en gericht op samenwerken
• Klantgericht, met gevoel voor kwaliteit en inlevend vermogen
• Communicatief vaardig, zowel in woord als geschrift
• Stressbestendig en in staat onder tijdsdruk te werken
• Bring your own device: eigen mobiele telefoon en laptop/iPad meenemen

Dronten is een dynamische en ambitieuze gemeente in Flevoland, gericht op innovatie, inclusiviteit en het bouwen aan een toekomstbestendige gemeenschap. Met groene landschappen en bruisende dorpskernen biedt Dronten een prettige leefomgeving voor gezinnen, ondernemers en natuurliefhebbers. De gemeente streeft naar groei en verbetering, werkt met korte lijnen en stimuleert medewerkers om zich te ontwikkelen in een lerende organisatie.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.