Senior Kwaliteitsmedewerker Wmo

Als senior kwaliteitsmedewerker WMO combineer je het indiceren van complexe ondersteuningsvragen met een coachende en coördinerende rol. Je bewaakt de kwaliteit van het werk, begeleidt collega’s in hun ontwikkeling en bent een inspirerende aanjager binnen het team. Je behandelt complexe casuïstiek, voert bezwaarprocedures uit en draagt actief bij aan de professionalisering van het team begeleiding. Jouw juridische kennis en ervaring maken je een waardevolle sparringpartner.

• Behandelen van Wmo-meldingen en aanvragen op het gebied van begeleiding
• Zelfstandig voeren van keukentafel- en onderzoeksgesprekken
• Vaststellen van indicaties inclusief rapportages en beschikkingen
• Formuleren van begeleidingsdoelen richting aanbieders
• Behandelen van complexe en meervoudige casuïstiek
• Kritisch beoordelen van voorliggende voorzieningen en netwerk
• Voeren van slechtnieuwsgesprekken en onderbouwen van besluiten
• Samenwerken met gemeentelijke en externe ketenpartners
• Vertegenwoordigen van Team WMO in bezwaarprocedures
• Toetsen van dossiers en rapportages op kwaliteit
• Bewaken van kwaliteit van indicatiestellingen
• Ondersteunen van consulenten bij casuïstiek
• Coachen van medewerkers op vakinhoud en gespreksvoering
• Aansturen van twee nieuwe medewerkers binnen de begeleidingsgroep

• Minimaal een afgeronde hbo-opleiding met een sociale, maatschappelijke of (para)medische achtergrond
• Minimaal meer dan 6 jaar aantoonbare en zeer recente werkervaring als (senior) Wmo consulent op het gebied van begeleiding
• Aantoonbare meerjarige ervaring als kwaliteitsmedewerker
• Aantoonbare ervaring met complexe begeleidingscasuïstiek
• Bij voorkeur kennis van het normenkader begeleiding
• Kennis van de sociale kaart en het voorliggende veld
• Ervaring met dossiertoetsing en kwaliteitsbewaking
• Ervaring met coaching, begeleiding en aansturing van medewerkers
• Ervaring met bezwaar- en beroepsprocedures
• Ervaring met Suite (SSD)
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden

De opdrachtgever is een gemeentelijke organisatie met een afdeling WMO die zich richt op begeleiding en ondersteuning van inwoners. Het team werkt aan complexe juridische en begeleidingsvraagstukken en streeft naar een toekomstgerichte en kwalitatieve dienstverlening. Binnen deze afdeling wordt veel waarde gehecht aan ontwikkeling, samenwerking en het leveren van het beste resultaat voor inwoners.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.