Klantmanager WMO

Als klantmanager WMO bij Duo+ ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig behandelen van meldingen en hulpvragen binnen de Wmo. Je adviseert, onderzoekt en voert regie over het gehele proces van intake tot beschikking. Je werkt samen met collega’s en externe partners en bent op maandag fysiek aanwezig in Uithoorn. Je levert maatwerk en zorgt voor een effectieve inzet van hulp en voorzieningen.

• Adviseren, beoordelen en uitvoeren van meldingen en hulpvragen binnen de Wmo
• Uitvoeren van zorgvuldig onderzoek via (keukentafel)gesprekken en integraal inventariseren van klantbehoeften
• Intensief samenwerken met collega’s en externe partners
• Zelfstandig beheren van het gehele proces van intake tot beschikking
• Effectueren van inzet van hulp en voorzieningen
• Beantwoorden van uiteenlopende vragen tijdens (telefonische) spreekuren
• Leveren van maatwerk en resultaatgericht werken

• Relevante en aantoonbare werkervaring binnen het Sociaal Domein en het werkveld van de Wmo
• Bekend met alle soorten voorzieningen binnen de Wmo
• Kennis van de sociale kaart in Uithoorn en Ouder Amstel
• In staat om zelfstandig complexe casuïstiek op te pakken, ook domeinoverstijgend
• Bekend met Suites Sociaal domein

Duo+ is de uitvoeringsorganisatie die werkt voor de gemeenten Uithoorn en Ouder Amstel. Zij verzorgen de uitvoering van diverse gemeentelijke taken en dienstverlening, waaronder het sociaal domein. Duo+ richt zich op het effectief en efficiënt ondersteunen van inwoners en werkt samen met verschillende partners in de regio.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.