Frontoffice medewerker Wmo

Vind jij het fijn om een spilfunctie te hebben en ben jij goed in je communicatie? Wil jij graag werken binnen het Sociaal Domein en heb jij al eerder in een frontoffice functie gezeten? Solliciteer dan nu als frontoffice medewerker Wmo!

Als frontoffice medewerker Wmo ben jij vraagbaak voor de klant en komt alle communicatie binnen via jou. Jij hebt een spilfunctie binnen Wmo en Maatschappelijke ondersteuning.  

Jouw taken zijn: 

• Beantwoorden van alle binnenkomende telefoons op het gebied van Wmo en Maatschappelijke Ondersteuning; 
• Het informeren, adviseren en doorverwijzen van de burger met ondersteuningsvragen naar interne collega’s; 
• Dagelijkse postverwerking en andere administratieve taken; 
• Afhandelen van aanvragen voor een Gehandicaptenparkeerkaart; 
• Het nakijken van het werk van collega’s om risico’s te verkleinen. 

Je bent een kei in je communicatie en vindt het leuk veel aan de telefoon te zijn. Je vindt het leuk om in een team te werken, maar kan ook goed zelfstandig werken. Daarnaast heb je: 

• Je beschikt over een afgeronde Hbo opleiding; 
• Je beschikt over basiskennis van Office en je bent bij voorkeur bekend met Suite4Zorg; 
• Je kan goed overzicht houden van alle te verrichten taken en begrijpt de samenhang hiervan; 
• Je hebt een hoge handelingssnelheid en bent flexibel inzetbaar; 
• Je bent accuraat en je houdt je stipt aan het telefoonrooster; 
• Tot slot ben je in staat om met verschillende systemen (waaronder Suite4Zorg, Proweb, Version, MO-platform) tegelijkertijd om te gaan. 

Onze organisatie is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat. Ook nog even onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij: 

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO en op basis van jouw kennis en ervaring; 
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding; 
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens al later is; 
• Persoonlijke aandacht, begeleiding en coaching; 
• Bepaal zelf aan welke workshops & masterclasses je deelneemt. 

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je opdrachten hebt, die aansluiten bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Trainingen die bij jou passen, volg je in onze Academy.  

Werken bij Professional Partners betekent ook de zekerheid van een vast contract én we organiseren je mobiliteit zoals jij dat wilt. Zo maken we er samen werk van. 

Ben je toe aan een volgende stap en wil je werken bij een organisatie die jou centraal stelt? Laten we dan de mogelijkheden samen onderzoeken.  

Zet jij de eerste stap? 

Leer ons kennen en laat jezelf zien.