Senior integraal klantmanager

Ben jij een allround klantmanager en heb je altijd al een zwak gehad voor Leiden? Ben je resultaatgericht en sta je sterk in je schoenen? Solliciteer dan nu voor de vacature van Senior integraal klantmanager in Leiden.

Als integraal klantmanager heb je een veelzijdige functie en werk je zowel op doel- als rechtmatigheid. Je hebt een eigen caseload en bent verantwoordelijk voor het beoordelen en afhandelen van aanvragen levensonderhoud, bijzondere bijstand en het beheer van uitkeringen.  

Dit zijn je taken: 

• Je beoordeelt de (arbeidsmarkt)mogelijkheden en stelt een Plan van Aanpak op. 
• Je voert de regie over trajecten en benut daarbij de kansen om mensen zo snel mogelijk te laten uitstromen uit de bijstand.  
• Je geeft (of ondersteunt bij) de verplichte voorlichtingsbijeenkomst en workshop voorafgaand aan de aanvraag levensonderhoud of bijzondere bijstand.  
• Bij signalen van het inlichtingenbureau of andere onderzoeken naar mogelijke fraude, handel je deze af.   

Jij bent een motivator pur sang, denkt in oplossingen en bent fantastisch in je communicatie. Je kunt mensen een spiegel voorhouden en bent collegiaal. Daarnaast heb je: 

• Minimaal een relevante afgeronde hbo-opleiding; 
• Ruime ervaring als klantmanager Werk en Inkomen; 
• Kennis van de Participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving; 
• Affiniteit en interesse in mensen met diverse achtergronden; 
• Beschikbaarheid voor 32-36 uur.  

Onze organisatie is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat. Ook nog even onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij: 

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO en op basis van jouw kennis en ervaring; 
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding; 
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens al later is; 
• Persoonlijke aandacht, begeleiding en coaching; 
• Bepaal zelf aan welke workshops & masterclasses je deelneemt. 

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je opdrachten hebt, die aansluiten bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Trainingen die bij jou passen, volg je in onze Academy.  

Werken bij Professional Partners betekent ook de zekerheid van een vast contract én we organiseren je mobiliteit zoals jij dat wilt. Zo maken we er samen werk van. 

Ben je toe aan een volgende stap en wil je werken bij een organisatie die jou centraal stelt?

Laten we dan de mogelijkheden samen onderzoeken. Zet jij de eerste stap?

Leer ons kennen en laat jezelf zien.