Kwaliteitsmedewerker Werk en Inkomen

Als kwaliteitsmedewerker Werk en Inkomen bij Gemeente Altena richt je je op de juridische kwaliteit van dienstverlening, processen en besluiten binnen het sociaal domein. Je ondersteunt professionals, vertaalt beleid naar uitvoeringsprocessen en bent aanspreekpunt voor de manager. Je werkt aan procesoptimalisatie, implementatie van wetgeving en kwaliteitsborging, met nadruk op de Participatiewet (inkomen en minimaregelingen).

• Beschrijven, ontwikkelen en optimaliseren van processen en procesplaten
• Onderhouden van formulieren, documenten en webpagina’s
• Beschrijven van werkinstructies
• Toetsen van besluiten van professionals in het uitvoeringsproces
• Uitvoeren van steekproeven en hierover rapporteren
• Vraagbaak voor professionals, beleid en teammanager
• Vertalen van beleid naar uitvoering
• Implementeren van nieuwe of gewijzigde wetgeving

• HBO werk- en denkniveau Sociaal Juridische Dienstverlening
• Afgeronde opleiding Juridisch kwaliteitsmedewerker GSD
• Minimaal 2 jaar ervaring als kwaliteitsmedewerker op het gebied van Participatiewet uitkeringen inkomensregelingen
• Aantoonbare kennis van de Participatiewet
• Aantoonbare kennis van Participatiewet re-integratie
• Kennis van voorliggende voorzieningen en flankerende wetten Participatiewet zoals Bbz, Ioaw, Ioaz
• Kennis van Wet gemeentelijke schulddienstverlening (Wsg)
• Aantoonbare ervaring met werken in de vakapplicatie Suite Sociaal Domein
• Recente ervaring met borgen van juridische kwaliteit binnen Werk en Inkomen
• Ervaring met implementatie van nieuwe of gewijzigde wet- en regelgeving
• Ervaring met werken binnen een gemeentelijke organisatie
• Woonachtig op maximaal 1 uur reisafstand van gemeente Altena
• In staat en bereid om minimaal 60% van de opdracht fysiek uit te voeren vanuit de kantoren van de gemeente Altena
• Overzicht houden over processen, gericht op details, accuraat, taakgericht en stressbestendig
• Verbinder met empathisch vermogen
• Uitstekende communicatieve vaardigheden
• Politieke en bestuurlijke sensitiviteit

Gemeente Altena is een overheidsorganisatie actief binnen het sociaal domein. Team Toegang richt zich op dienstverlening en beleidsuitvoering op het gebied van Werk en Inkomen. De organisatie werkt aan procesoptimalisatie, implementatie van nieuwe wetgeving en kwaliteitsborging, met een sterke focus op de Participatiewet en aanverwante regelingen.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.