Klantmanager Werkgevers en dienstverlening

Als Klantmanager Werkgevers en dienstverlening versterk je tijdelijk het team Dongen Werkt. Je onderhoudt contact met bedrijven, begeleidt inwoners met een uitkering richting werk en voert re-integratietrajecten uit. Je signaleert kansen op de arbeidsmarkt, voert regie over trajecten en zorgt voor een actuele administratie. Je werkt in een informele, resultaatgerichte omgeving met focus op samenwerking en kwaliteit van dienstverlening.

• Voeren van intake-, voortgangs- en coachingsgesprekken met inwoners met een uitkering.
• Beoordelen van arbeidsmogelijkheden en opstellen/uitvoeren van re-integratie- en participatietrajecten.
• Matchen van inwoners op vacatures en voorstellen van kandidaten bij werkgevers.
• Opstellen en bijstellen van CV’s en ondersteunen bij sollicitatievaardigheden.
• Toepassen van maatregelgesprekken binnen de kaders van de Participatiewet.
• Onderhouden van actief contact met werkgevers in en rondom Dongen.
• Bezoeken van bedrijven en creëren van kansen voor werkplekken en duurzame uitstroom.
• Voeren van regie over lopende trajecten, inclusief monitoring van voortgang en resultaten.
• Zorgvuldig uitvoeren van administratieve werkzaamheden.
• Signaleren van knelpunten en kansen binnen de lokale arbeidsmarkt en vertalen naar acties.

• Ervaring als klantmanager Werk binnen een gemeentelijke organisatie.
• Kennis van de Participatiewet en re-integratie-instrumenten.
• Ervaring met het gemeentelijke systeem Suite.
• Sterk in het opbouwen en onderhouden van werkgeversnetwerken.
• Coachende, activerende en resultaatgerichte houding.
• In staat om zelfstandig regie te voeren over trajecten.
• Goede communicatieve vaardigheden richting inwoners en werkgevers.
• Administratief zorgvuldig en in staat om dossiers volledig en actueel te houden.
• Kandidaat beschikt over 1 of meer referenties.
• Kandidaat voldoet aan de in de functiebeschrijving genoemde opleidingseis (moet blijken uit CV).
• Recente werkervaring in een vergelijkbare functie als klantmanager (moet blijken uit CV).

Gemeente Dongen is een betrokken en wendbare lokale overheid in Midden-Brabant met circa 27.000 inwoners en ongeveer 250 medewerkers. De organisatie kenmerkt zich door een informele, resultaatgerichte cultuur, zelforganiserende teams en korte communicatielijnen. Er is veel ruimte voor eigen verantwoordelijkheid en samenwerking staat centraal. Dongen werkt aan maatschappelijke opgaven en kwalitatieve dienstverlening voor inwoners en ondernemers.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.