Klantmanager Participatie

Als klantmanager participatie ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van inwoners met een uitkering naar werk en maatschappelijke participatie. Je voert gesprekken, stelt diagnoses, vindt passende activeringsplaatsen en motiveert klanten tot actie. Je volgt de voortgang, werkt samen met externe partners en zorgt voor een correcte administratie. Je werkt binnen een team dat zich inzet voor sociale zekerheid in de regio Bergen op Zoom.

• Voeren van gesprekken met klanten uit je caseload
• Opstellen van diagnoses met behulp van een diagnosetool
• Vinden van geschikte activeringsplaatsen voor klanten
• Motiveren van klanten tot actie
• Volgen van activiteiten en controleren van voortgang
• Uitvoeren van vervolgacties in samenwerking met externe partners
• Vastleggen van acties, rapportages en aantekeningen in het systeem
• Zorgdragen voor een op orde zijnde administratie

• HBO werk- en denkniveau
• Recente werkervaring als Klantmanager sociale activering
• Ervaring in motiverende gespreksvoering en oplossingsgericht werken
• Kennis van en ervaring met de Participatiewet
• Kennis van Suite4Werk, kennis van Matchcare is een pré
• Klantgericht, stressbestendig, overtuigingskracht en verantwoordelijkheidsgevoel
• Wendbaar, integer, proactief, punctueel en gestructureerd
• Recente Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) kunnen overleggen

Gemeente Bergen op Zoom is een vestingstad op de Brabantse Wal, bekend om haar historische kern en unieke ligging tussen Rotterdam en Antwerpen. De gemeente bestaat uit de stad Bergen op Zoom en omliggende dorpen en kernen. De Intergemeentelijke Sociale Dienst (ISD) Brabantse Wal voert voor Bergen op Zoom, Steenbergen en Woensdrecht taken uit op het gebied van sociale zekerheid en participatie.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.