Klantmanager inkomen met de focus op het beheer van uitkeringen

Als klantmanager inkomen bij Gemeente Oosterhout begeleid je inwoners richting participatie en zelfstandigheid. Je voert gesprekken, beheert je eigen caseload en beoordeelt aanvragen levensonderhoud en bijzondere bijstand. Je werkt samen met inwoners, ketenpartners en collega’s en draait mee in de integrale front office. Je kijkt breed naar situaties en draagt bij aan het realiseren van de gemeentelijke ambities voor 2030.

• Voeren van gesprekken met inwoners en begeleiden richting arbeidsmarkt
• Beheren van een eigen caseload
• Screenen en verwerken van aanvragen levensonderhoud
• Zelfstandig afhandelen van aanvragen bijzondere bijstand
• Uitvoeren van minimaregelingen en rechtmatigheidsonderzoeken
• Verwerken van beëindigingen, mutaties en beoordelen van maatregelen en boetes
• Beoordelen van participatiemogelijkheden en bepalen van stappen richting arbeid of participatie
• Meedraaien in de integrale front office

• Afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur richting participatiewet
• 1-3 jaar werkervaring als klantmanager (inkomen)
• Werkervaring in het zelfstandig verwerken van meldingen/aanvragen levensonderhoud
• Kennis van de Participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving
• Kennis en ervaring in het werken met de SSD
• Coachende vaardigheden
• Creatief en besluitvaardig
• Stressbestendig en flexibel in veranderende omstandigheden
• Verbindend en ruimdenkend, casusregie kunnen voeren
• Open persoonlijkheid en klantgericht
• Bereidheid tot ontwikkeling in kennis van de Jeugdwet en WMO
• Vertrouwen en mogelijkheden centraal stellen bij uitkeringsgerechtigden
• Verplichte aanlevering van een VOG verklaring

Gemeente Oosterhout is een ambitieuze organisatie met ruim 57.000 inwoners en 550 collega’s. De gemeente biedt de uitdagingen van een grote gemeente en de geborgenheid van een kleinere. Oosterhout werkt samen met inwoners, ondernemers en partners aan een duurzame toekomst en stond op de shortlist van Beste Overheidsorganisatie van het Jaar 2022. Werken bij Oosterhout betekent bijdragen aan een fijne leefomgeving en het realiseren van de gemeentelijke ambities voor 2030.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.