Klantmanager Inkomen

Als klantmanager Inkomen bij Gemeente Hoeksche Waard behandel en beoordeel je zelfstandig aanvragen voor inkomensondersteuning. Je onderzoekt de persoonlijke en financiële situatie van inwoners, voert heronderzoeken uit en stelt rapportages en beschikkingen op. Je werkt nauw samen met collega’s en andere teams om inwoners optimaal te ondersteunen en zorgt dat besluiten goed onderbouwd zijn volgens de geldende wet- en regelgeving.

• Behandelen van aanvragen voor algemene bijstand, bijzondere bijstand en minimaregelingen.
• Beoordelen van aangeleverde gegevens en opvragen van aanvullende informatie.
• Onderzoeken van de financiële en persoonlijke situatie van inwoners.
• Uitvoeren van heronderzoeken naar de rechtmatigheid van uitkeringen.
• Behandelen van situaties met te veel of ten onrechte verstrekte bijstand en verzorgen van terugvordering.
• Voeren van gesprekken met inwoners over hun situatie en rechten.
• Opstellen van rapportages en beschikkingen.
• Actueel houden van dossiers en klantgegevens.
• Afstemmen met collega’s van re-integratie, schuldhulpverlening en wijkteams.

• Afgeronde hbo-opleiding in een relevante richting.
• Minimaal 3 jaar ervaring als allround klantmanager Inkomen.
• Kennis van de Participatiewet.
• Kennis van de Algemene wet bestuursrecht (Awb).
• Ervaring met het opstellen van rapportages en beschikkingen.
• Ervaring met Suite 4.
• Ervaring met digitaal verwerken en bijhouden van klantgegevens en dossiers.
• Kennis van MS365 en Teams.

Gemeente Hoeksche Waard is een lokale overheid in Zuid-Holland. Het team Inkomen bestaat uit klantmanagers, administratieve ondersteuning en medewerkers van de uitkeringsadministratie. Samen ondersteunen zij inwoners zonder werk of met een laag inkomen bij hun financiële bestaanszekerheid. Het team werkt samen met andere gemeentelijke teams en ketenpartners om inwoners zo goed mogelijk te helpen.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.