Klantmanager inkomen

Als klantmanager inkomen bij Duo+ ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van alle reguliere werkzaamheden binnen de Participatiewet. Je beheert je eigen caseload, beoordeelt en verstrekt uitkeringen en werkt nauw samen met interne en externe partners. Je zorgt voor een zorgvuldige, rechtmatige en klantgerichte uitvoering, waarbij je dossiers volledig en actueel vastlegt en bijdraagt aan een stabiele basis voor inwoners.

• Beheren van een eigen caseload binnen de Participatiewet
• Voeren van dienstverleningsgesprekken, inclusief rechtmatigheidsonderzoeken
• Beoordelen van het recht op uitkering en verwerken van aanvragen
• Opstellen van rapportages en beschikkingen
• Behandelen van aanvragen voor levensonderhoud, bijzondere bijstand en minimaregelingen
• Signaleren van wijzigingen in persoonlijke situaties en hierop handelen
• Zorgdragen voor tijdige en correcte administratieve verwerking
• Toepassen van wet- en regelgeving binnen de Participatiewet
• Werken volgens vastgestelde werkprocessen en bijdragen aan optimalisatie
• Zorgdragen voor volledige, juiste en navolgbare dossiervorming
• Signaleren van knelpunten en afstemmen met collega's en leidinggevende
• Afstemmen met interne collega's binnen het sociaal domein
• Fungeren als aanspreekpunt voor betrokken partijen rondom de caseload
• Bijdragen aan samenwerking tussen uitvoering en ketenpartners

• Hbo-werk- en -denkniveau
• Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring als klantmanager rechtmatigheid binnen de Participatiewet
• Actuele kennis van de Participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving
• Kennis van en ervaring met systemen zoals S4SD
• Secuur werken en oog voor detail
• Empathisch en goed kunnen omgaan met een diverse doelgroep
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Zelfstandig, gestructureerd en resultaatgericht kunnen werken
• Prioriteiten kunnen stellen in een dynamische omgeving
• Per direct beschikbaar tot eind januari 2027

Duo+ is een organisatie die voor de gemeenten Ouder-Amstel en Uithoorn de uitvoering van de Participatiewet verzorgt. Zij werken samen met interne en externe partners om inwoners te ondersteunen bij bestaanszekerheid, participatie en integratie. Duo+ richt zich op een rechtmatige, zorgvuldige en klantgerichte dienstverlening binnen het sociaal domein.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.