Klantbegeleider

Geeft het jou voldoening om mensen schuldenvrij te maken? En neem jij graag die regisseursfunctie op je? Solliciteer dan nu als Klantbegeleider voor de Gemeente Den Haag.

Als klantbegeleider heb je een regisseursfunctie. Jouw doel is om de klant ‘schuldenzorgenvrij’ te maken. Je weet snel de situatie van de klant helder in beeld te krijgen. In de begeleiding van jouw klant kijk je verder dan de standaardprocedures en benader je de casus volgens de werkfilosofie van SZW (Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten): ‘de bedoeling’.  

Dit zijn jouw taken: 

• Het voeren van intakegesprekken; 
• Stabilisatie; 
• Het beheren van een eigen caseload; 
• Plan van aanpak maken; 
• Het coachen van klanten; 
• Het betrekken van expert collega's, denk aan de schuldregelaars/budgetbeheerders. 

Jouw inzet kenmerkt zich door een verbindende en coachende stijl. Verder is het belangrijk dat je analytisch kunt denken en een vraag goed kunt verhelderen. Vanzelfsprekend kun je goed plannen en organiseren, omgaan met deadlines, en beschik je over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigeden. Verder heb je: 

• Een afgeronde hbo-opleiding; 
• Ervaring of sterke affiniteit met schuldhulpverlening; 
• Een beschikbaarheid van minimaal 32 uur. 

Je werkt samen met enthousiaste collega’s binnen een team van professionals. Onze organisatie is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen want dat is uiteindelijk waar het om gaat. Je wordt gehoord én gezien.  

Ook nog even onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij: 

• Gewoon een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO en op basis van jouw kennis en ervaring 
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding, jij mag het zeggen 
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens al later is 
• Uitdagende opdrachten, net wat op bij jou past 
• Persoonlijke aandacht, begeleiding en coaching, omdat je bij ons nooit een nummer bent 
• Bepaal zelf aan welke workshops & masterclasses je deelneemt, omdat je jezelf als mens én als professional wilt blijven ontwikkelen 

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. 

Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je opdrachten hebt, die aansluiten bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Trainingen die bij jou passen, volg je in onze Academy.  

Werken bij Professional Partners betekent ook de zekerheid van een vast contract én we organiseren je mobiliteit zoals jij dat wilt. Zo maken we er samen werk van. 

Ben je toe aan een volgende stap en wil je werken bij een organisatie die jou centraal stelt?

Laten we dan de mogelijkheden samen onderzoeken. Zet jij de eerste stap?

Leer ons kennen en laat jezelf zien.