Medewerker Toegang Sociaal Domein

Als medewerker Toegang Sociaal Domein ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners met vragen over inkomen, Wmo, jeugdhulp en meer. Je voert brede vraagverheldering uit, begeleidt inwoners en schakelt actief met samenwerkingspartners. Je analyseert hulpvragen, stelt prioriteiten en bewaakt de balans tussen dienstverlening en eigen verantwoordelijkheid. Je werkt zelfstandig, zorgvuldig en weet snel te schakelen tussen verschillende leefgebieden.

• Voeren van brede vraagverhelderingsgesprekken met inwoners
• Inventariseren van situaties op meerdere leefgebieden
• Analyseren van hulpvragen en bepalen van vervolgstappen
• Stimuleren van inzet eigen netwerk en kracht van inwoners
• Gericht doorverwijzen naar voorzieningen of specialistische ondersteuning
• Verstrekken van informatie en advies over regelingen en voorzieningen
• Ondersteunen bij formulieren en aanvragen
• Actief schakelen met interne en externe samenwerkingspartners
• Zorgvuldig registreren in systemen
• Bewaken van balans tussen dienstverlening en eigen verantwoordelijkheid

• Aantoonbare werkervaring binnen gemeentelijke toegang, sociaal domein of brede vraagverheldering
• Ervaring met intake- en triagegesprekken
• Kennis van meerdere domeinen binnen het sociaal domein
• Ervaring met inwoners in kwetsbare of stressvolle situaties
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
• Vermogen om zelfstandig te werken binnen gestelde kaders
• Pré: ervaring met schuldhulpverlening
• Pré: ervaring met Wmo
• Pré: ervaring met participatie-/inkomensvraagstukken
• Pré: ervaring binnen een gemeentelijke frontoffice of toegangsteam
• Pré: ervaring met brede uitvraagmethodieken
• Pré: ervaring in een politiek-bestuurlijke omgeving

Gemeente Geldrop-Mierlo is een lokale overheid in Noord-Brabant die zich inzet voor het welzijn van haar inwoners. Het team Inkomen en Toegang ondersteunt inwoners met uiteenlopende hulpvragen op het gebied van inkomen, maatschappelijke ondersteuning en jeugdhulp. De organisatie werkt samen met diverse partners om passende ondersteuning te bieden en streeft naar een betrokken, betrouwbare en creatieve dienstverlening.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.