Klantmanager Schulphulpverlening

Als medewerker schuldhulpverlening ondersteun je klantmanagers administratief in het schuldhulpverleningstraject. Je beoordeelt en archiveert digitale post, controleert dossiers, verwerkt gegevens in systemen en communiceert met betrokkenen. Je bewaakt zelfstandig de voortgang van dossiers en rapporteert hierover. Je werkt onder tijdsdruk binnen het 120-dagen model en speelt een essentiële rol in het proces richting een schuldenvrije toekomst voor inwoners.

• Administratief ondersteunen van klantmanagers schuldhulpverlening
• Beoordelen en archiveren van digitale post in het zaaksysteem (E-Suite)
• Controleren op volledigheid van klant- en schuldendossiers
• Verwerken van klant- en schuldeisergegevens in het digitale systeem (Allegro)
• Mondeling en schriftelijk communiceren met schuldenaren, schuldeisers en andere betrokkenen
• Zelfstandig bewaken van de voortgang van dossiers en rapporteren aan de leidinggevende

• HBO werk- en denkniveau
• Kunnen beslissen op basis van (wettelijke) regelingen
• Nauwkeurig, doortastend en resultaatgericht
• ICT-vaardig
• Goed kunnen plannen en organiseren
• Teamgericht en collegiaal
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden
• Durven voorlichting te geven in groepsverband
• Integer omgaan met bezittingen/financiën van de cliënt

Gemeente Nissewaard is een lokale overheid die zich inzet voor haar inwoners, met specifieke aandacht voor het sociaal domein. Het team Preventie, Schuldhulp en Administratie ondersteunt inwoners met schuldenproblematiek en werkt samen aan een schuldenvrije toekomst. De organisatie kenmerkt zich door betrokkenheid en een professionele aanpak binnen het sociaal-maatschappelijke werkveld.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.