Junior procesadviseur

Als junior procesadviseur werk je aan het identificeren, analyseren en actualiseren van werkprocessen binnen de Sociale Dienst Drechtsteden. Je stelt heldere procesbeschrijvingen en functiestroomschema’s op, voert interviews en begeleidt werksessies met proceseigenaren en medewerkers. Je signaleert knelpunten en ondersteunt interne audits en kwaliteitscontroles. Je werkt nauw samen met collega’s van verschillende teams en draagt bij aan de structurele borging van procesmanagement.

• Identificeren, analyseren, beschrijven en actualiseren van processen
• Opstellen van procesbeschrijvingen en functiestroomschema’s in Mavim/Visio
• Voeren van interviews en begeleiden van werksessies met proceseigenaren en medewerkers
• Signaleren van knelpunten, inconsistenties en verbetermogelijkheden in processen
• Ondersteunen van interne audits en kwaliteitscontroles met procesdocumentatie
• Afstemmen met collega’s van ICT, privacy, bezwaar en beroep en bedrijfsvoering

• Afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur met proces gerelateerde vakken
• Sterke schriftelijke vaardigheden in het Nederlands
• Organisatiesensitiviteit
• Analytisch denkvermogen en oog voor detail
• Zelfstandig kunnen werken en collega’s betrekken waar nodig
• Stevig in je schoenen staan en omgaan met weerstand
• Gesprekken en werksessies op natuurlijke wijze kunnen voeren/begeleiden
• Affiniteit met de publieke sector en doelgroepen van de SDD
• Werkervaring met procesanalyse of documenteren van informatie
• Kennis van of ervaring met Mavim en procesmodelleringstalen (zoals BPMN) is een pré
• Kennis van of ervaring met Visio is een pré

De Sociale Dienst Drechtsteden (SDD) is de regionale sociale dienst voor zeven gemeenten in de Drechtsteden. Met ruim 450 medewerkers ondersteunt SDD inwoners met financiële problemen, zonder werk of met een zorgbehoefte. De organisatie kenmerkt zich door een informele, innovatieve cultuur en werkt dagelijks aan het bevorderen van zelfstandigheid en een volwaardig bestaan voor haar cliënten.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.