Consulent Toeslagenloket

Als consulent bij het Toeslagenloket begeleid je ouders die zijn getroffen door de Toeslagenaffaire. Je voert regie op complexe dossiers, werkt samen met interne en externe partners en biedt passende ondersteuning op diverse leefgebieden. Je signaleert problematiek, stelt ondersteuningsplannen op en zorgt voor volledige rapportages. Je draagt bij aan duurzame verbetering van de situatie van inwoners.

• Voeren van intake-, voortgangs- en evaluatiegesprekken
• Inventariseren van ondersteuningsbehoeften op zorg, jeugd, gezin, inkomen, participatie en huisvesting
• Voeren van casusregie bij complexe multi-problematiek
• Opstellen, uitvoeren en monitoren van ondersteuningsplannen
• Afstemmen met interne collega's en externe partners
• Begeleiden van inwoners in contacten met instanties, waaronder de Belastingdienst
• Signaleren van psychosociale problematiek en organiseren van passende ondersteuning
• Verzorgen van volledige, tijdige en correcte rapportages en dossierregistratie

• Minimaal een afgeronde hbo-bacheloropleiding in Social Work, Maatschappelijk Werk, Sociaal Juridische Dienstverlening of vergelijkbaar
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als casusregisseur, klantmanager, consulent of vergelijkbare functie binnen het sociaal domein
• Aantoonbare werkervaring met schuldhulpverlening, financiële problematiek of begeleiding van inwoners met schulden
• Aantoonbare werkervaring met de begeleiding van gedupeerden van de Toeslagenaffaire binnen een gemeentelijke organisatie
• Aantoonbare werkervaring met de begeleiding van gedupeerde ouders van de Toeslagenaffaire en/of inwoners met complexe financiële en sociale problematiek binnen het sociaal domein
• Aantoonbare werkervaring met stress-sensitieve dienstverlening bij psychosociale, financiële- en/of multiproblematiek
• Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring als consulent of casemanager Toeslagenaffaire bij een gemeentelijke organisatie of buurt/wijkteam
• Aantoonbare werkervaring met Suite voor Sociaal Domein
• Aantoonbare werkervaring als consulent sociaal domein bij een 100.000+ gemeente
• Empathisch vermogen
• Regievoering
• Samenwerkingsgerichtheid
• Communicatieve vaardigheden
• Oordeelsvorming
• Verklaring omtrent het Gedrag (VOG)

Gemeente Zoetermeer werkt aan een mooie en leefbare stad door heldere keuzes te maken, verbindingen te leggen en de kracht van mensen en organisaties te benutten. De organisatie is open, flexibel en lerend, en richt zich op het oplossen van maatschappelijke vraagstukken voor de stad en haar inwoners. Met hart voor de stad wordt samen gebouwd aan het Zoetermeer van vandaag en morgen.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.