Senior medewerker frontoffice burgerzaken

Als senior frontoffice medewerker burgerzaken ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners van Zeist. Je helpt hen met aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen, verhuizingen, uittreksels en aangiftes van geboorte, huwelijk en overlijden. Je werkt samen in een professioneel team en zorgt ervoor dat inwoners snel en zorgvuldig worden geholpen. Klantgerichtheid, communicatie en dienstverlenend vermogen staan centraal in deze functie.

• Behandelen van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen, verhuizingen en uittreksels
• Registreren van aangiftes van geboorte, huwelijk en overlijden
• Actief meedenken met inwoners om hen zo goed mogelijk te helpen
• Werken binnen het team Burgerzaken aan toegankelijke en betrouwbare dienstverlening

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo 4 niveau
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als frontoffice medewerker burgerzaken
• Aantoonbare goede, eigentijdse en klantgerichte beheersing van de Nederlandse taal
• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau (pré)
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met PinkRoccade Burgerzaken (pré)
• Flexibel
• Nauwkeurig
• Samenwerken
• Kwaliteitsgerichtheid
• Resultaatgerichtheid
• Initiatief
• Representatief

Gemeente Zeist is een moderne werkgever met een open, informele cultuur en korte lijnen. Met circa 400 medewerkers wordt gewerkt aan dienstverlening voor ongeveer 67.000 inwoners. De organisatie staat bekend om haar betrokkenheid, flexibiliteit en het stimuleren van eigen verantwoordelijkheid. Kernwaarden zijn vertrouwen, kracht en nabijheid, en er wordt veel waarde gehecht aan diversiteit en persoonlijke groei.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.