Medewerker frontoffice

Als Medewerker Frontoffice Burgerzaken bij Gemeente Someren ben jij het visitekaartje van de gemeente. Je schakelt moeiteloos tussen balie- en administratieve werkzaamheden en helpt inwoners met uiteenlopende vragen en aanvragen. Je werkt nauwkeurig, klantgericht en draagt bij aan een hoge kwaliteit van dienstverlening. Je bent flexibel, denkt actief mee in oplossingen en hebt oog voor privacy en fraudepreventie. Je werkt in een klein, betrokken team waar samenwerking centraal staat.

• Aanvragen en uitreiken van reisdocumenten en rijbewijzen
• Verwerken van verhuizingen, met aandacht voor arbeidsmigranten en ouderen
• Behandelen van aanvragen zoals Bewijs van Leven, VOG en gegevensverstrekking
• Beantwoorden van vragen van inwoners aan de balie, telefonisch en schriftelijk
• Actief meedenken in oplossingen voor inwoners
• Werken met aandacht voor kwaliteit, privacy en fraudepreventie

• Aantoonbare ervaring met frontoffice taken voor Publieke Zaken
• Nauwkeurig en klantgericht
• In staat om samen te werken en initiatief te nemen
• Beschikbaar op maandagavond
• Brede maatschappelijke interesse
• Flexibel in een veranderende omgeving

Gemeente Someren is een kleine, betrokken gemeente waar het team Publiekszaken bestaat uit open en behulpzame collega's. Er is ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, samenwerking en aandacht voor elkaar. De organisatie kenmerkt zich door korte lijnen, een informele sfeer en een sterke focus op kwaliteit en dienstverlening aan inwoners.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.