Medewerker burgerzaken

Als medewerker burgerzaken bij Gemeente Etten-Leur ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners en verzorg je diverse frontoffice werkzaamheden. Je beantwoordt vragen, verwerkt aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen, VOG, verhuizingen, emigraties en meer. Je werkt in een ambitieus team binnen Publiekszaken en schakelt tussen baliewerkzaamheden en administratieve processen. Goede communicatie en klantgerichtheid zijn essentieel.

• Beantwoorden van vragen van inwoners
• Verwerken van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen, VOG, verhuizingen, emigraties, briefadres, uittreksel BRP en legalisatie handtekening
• Combineren van baliewerkzaamheden en administratieve backofficeprocessen

• Afgeronde diplomalijn of certificaten ‘Basiskennis Burgerzaken’ of vergelijkbaar diploma (MLO-BZ, BABZ, BOBZ)
• Minimaal 2 jaar recente aantoonbare werkervaring binnen Burgerzaken bij een gemeentelijke organisatie
• Ervaring met iBurgerzaken, JCC Betalen en Oribi gezichtsvergelijkende camera’s
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Klantgericht, communicatief vaardig, nauwkeurig, stressbestendig, flexibel, samenwerkend, zelfstandig, organisatiesensitief
• Aantoonbare ervaring met het combineren van baliewerkzaamheden en administratieve backofficeprocessen
• Beschikbaar op maandag (eens per twee weken avonddienst)
• In staat om een geldige VOG te overleggen

Gemeente Etten-Leur is een lokale overheidsorganisatie die zich inzet voor haar inwoners. Je werkt binnen het team Publiekszaken, waar klantgerichtheid en dienstverlening centraal staan. De organisatie biedt een dynamische werkomgeving met ruimte voor eigen initiatief en samenwerking. Je bent het visitekaartje van de gemeente en draagt bij aan een optimale dienstverlening aan burgers.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.