Frontoffice medewerker burgerzaken

Als frontoffice medewerker burgerzaken bij de gemeente Assen ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners. Je beantwoordt vragen, verstrekt informatie en behandelt aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen, verklaringen omtrent gedrag en uittreksels. Je werkt zelfstandig, bent klantgericht en weet goed samen te werken binnen een informeel team van specialisten en adviseurs burgerzaken.

• Beantwoorden van vragen en verstrekken van informatie aan inwoners en andere contacten
• Behandelen van aanvragen en afgifte van reisdocumenten, rijbewijzen, verklaringen omtrent gedrag en uittreksels uit de basisregistratie personen
• Verwerken van aanvragen van akten uit de burgerlijke stand
• Verstrekken van informatie over publiekszaken via verschillende kanalen

• Minimaal een MBO 4 diploma of niveau
• Uitstekende communicatieve vaardigheden
• Dienstverlenende en klantgerichte instelling
• Enthousiasme en motivatie
• Ervaring als medewerker frontoffice burgerzaken

De gemeente Assen is een overheidsorganisatie in Drenthe met een informeel team van allround medewerkers, specialisten en adviseurs burgerzaken. De organisatie streeft naar een hoge mate van klanttevredenheid en biedt een dynamische werkomgeving waarin samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.