Coach / Trainer Burgerzaken

Als coach/trainer Burgerzaken begeleid en leid je een nieuwe medewerker binnen de backoffice Burgerzaken op. Je zorgt voor kennisoverdracht over dagelijkse werkzaamheden, wet- en regelgeving, systemen en procedures. Daarnaast ben je sparringpartner voor het team bij complexe vraagstukken en verzorg je waar nodig korte kennisoverdracht of casusbesprekingen. Je draagt bij aan vakontwikkeling en het versterken van zelfstandigheid en kwaliteit binnen het team.

• Begeleiden en vakinhoudelijk opleiden van een nieuwe backoffice medewerker Burgerzaken
• Meenemen in dagelijkse werkzaamheden, relevante wet- en regelgeving, systemen, procedures en gemeentelijke werkprocessen
• Begeleiden op de werkvloer en bespreken van casuïstiek
• Helpen bij het stapsgewijs zelfstandig functioneren van de medewerker
• Inhoudelijk sparringpartner zijn voor het team bij complexe of specialistische vraagstukken
• Verzorgen van korte kennisoverdracht of casusbesprekingen binnen het team

• HBO opleidingsniveau
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar binnen het sociaal domein van een gemeente
• Aantoonbare kennis en werkervaring binnen de afdeling Burgerzaken, waaronder BRP, burgerlijke stand en backofficeprocessen
• Aantoonbare werkervaring met complexe Burgerzaken-vraagstukken, zoals adresonderzoek, zelfevaluatie en/of verkiezingen
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met het zelfstandig inwerken, begeleiden of coachen van medewerkers binnen Burgerzaken
• Analytisch vermogen
• Samenwerkingsgericht
• Communicatief vaardig
• Praktisch en oplossingsgericht

Gemeente Hattem is een moderne organisatie met korte lijnen, veel eigen verantwoordelijkheid en vrijheid. De gemeente werkt aan grote maatschappelijke opgaven zoals duurzaamheid, wonen en inclusiviteit. Hattem heeft bijna 13.000 inwoners en biedt een prettige werkomgeving met persoonlijke aandacht en verbinding. De Keten Publieksdiensten bestaat uit team Burgerzaken en team KCC, met direct contact met inwoners en een focus op maatwerk en het versterken van de stad.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.