Backoffice medewerker Publieks(burger)zaken

Als Backoffice Medewerker Burgerzaken bij Gemeente Roosendaal behandel je zelfstandig complexe dossiers binnen de BRP en Burgerlijke Stand. Je adviseert collega’s, ondersteunt bij uiteenlopende vraagstukken en zorgt voor een zorgvuldige afhandeling van aanvragen. Je werkt samen in een team waar kwaliteit, dienstverlening en samenwerking centraal staan. Je denkt mee over procesverbeteringen en bent flexibel inzetbaar voor diverse backofficewerkzaamheden.

• Behandelen van complexe zaken binnen de Burgerlijke Stand
• Beoordelen van naturalisatie- en optieverzoeken
• Beoordelen van Nederlandse en buitenlandse brondocumenten
• Verwerken en actualiseren van persoonsgegevens in de BRP
• Uitvoeren van kwaliteitscontroles
• Afhandelen van eerste inschrijvingen en hervestigingen
• Afnemen van een Verklaring Onder Ede (VOE)
• Ondersteunen van frontoffice- en KCC-collega's bij complexe vragen
• Toepassen van wet- en regelgeving rondom IPR, nationaliteit en familierecht
• Meedenken over verbeteringen in werkprocessen en dienstverlening

• HBO werk- en denkniveau of afgeronde MBO+ opleiding met relevante ervaring
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring binnen een gemeente
• Recente werkervaring binnen Burgerzaken
• Ervaring met BRP en/of Burgerlijke Stand
• Kennis van nationaliteitsrecht, IPR en relevante wet- en regelgeving binnen Burgerzaken
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Nauwkeurige en klantgerichte werkwijze
• (Een deel van) de NVVB-diplomalijn 5, 6 of 7
• Certificaat B1a
• Ervaring met iBurgerzaken
• Specifieke werkervaring en vakkennis op het gebied van Burgerlijke Stand, BRP, IRP en Naturalisatie
• Specifieke vakkennis van wet- en regelgeving Burgerzaken, waaronder internationaal privaat recht en buitenlands personen- en familierecht
• Specifieke vakkennis en ervaring met naturalisatie, berichtenverkeer en correcties
• Communicatief vaardig, klantgericht, flexibel, stressbestendig en zelfstandig

Gemeente Roosendaal is een organisatie die gelooft in de kracht van haar medewerkers. Samenwerking, resultaatgerichtheid en het centraal stellen van de ander zijn kernwaarden. Roosendaal is een stad met korte lijnen, kleurrijke verenigingen en een ideale ligging tussen Rotterdam, Breda en Antwerpen. De organisatie biedt ruimte voor initiatieven en werkplezier door vrijheid in werkzaamheden.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.