Backoffice medewerker Burgerzaken

Als Medewerker Backoffice Burgerzaken ben je verantwoordelijk voor het behandelen van complexe en afwisselende dossiers binnen Burgerzaken. Je fungeert als inhoudelijke vraagbaak voor collega’s en draagt bij aan de kwaliteit en rechtmatigheid van de dienstverlening. Je werkzaamheden zijn divers en hebben vaak een (inter)nationaal karakter, waarbij je nauw samenwerkt met verschillende afdelingen en collega’s.

• Tweedelijns controle en procedures bij reisdocumenten en rijbewijzen, inclusief het inklaren en verzenden van documenten.
• Beoordelen van (internationale) brondocumenten en complexe correcties in de BRP, inclusief eerste vestigingen vanuit het buitenland en identiteitswijzigingen.
• Afhandeling van internationale huwelijken, partnerschappen, erkenningen, echtscheidingen en aangiften bij de Burgerlijke Stand (IPR).
• Voorlichting en beoordeling van naturalisatie- en optieaanvragen, mutaties na naturalisatie en vaststelling staatloosheid.
• Beantwoorden van inhoudelijke vragen van frontoffice, KCC en collega’s, afhandeling van mutaties in het zaaksysteem en deelname aan projecten zoals verkiezingen.

• MBO opleidingsniveau
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als medewerker burgerzaken bij een gemeente
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met Naturalisatie, BRP, IPR en beoordelen van brondocumenten
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het coachen van collega's
• Aantoonbare werkervaring met iBurgerzaken
• Aantoonbare werkervaring met het meedenken over werkprocessen en kwaliteitsverbetering
• Aanpassingsvermogen
• Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling en schriftelijk)
• Klantgericht
• Luisteren
• Tactisch gedrag
• Resultaatgericht werken
• Samenwerken
• Besluitvaardigheid
• Kritisch
• Analyserend vermogen
• Plannen en organiseren

De gemeente Oost Gelre ligt centraal in de Achterhoek en bestaat uit twee grotere kernen, Groenlo en Lichtenvoorde, en zes kleine dorpen met samen bijna 30.000 inwoners. De gemeente is groen, kent veel agrarisch gebied en richt zich ook op nieuwe technologieën zoals energieverduurzaming. Oost Gelre staat bekend als evenementengemeente met een actief verenigingsleven en grote sociale samenhang. De gemeente zoekt samenwerking met buurgemeenten en andere partners.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.