Adviseur Burgerzaken

Als Adviseur Burgerzaken bij de gemeente Voorst lever je direct inzetbare vakinhoudelijke ondersteuning aan het team Burgerzaken. Je fungeert als vraagbaak, ondersteunt bij complexe dossiers, vertaalt bevindingen uit zelfevaluaties naar verbeteracties en draagt bij aan uniforme en actuele werkprocessen. Je signaleert wijzigingen in wet- en regelgeving en zorgt voor kwaliteitsborging binnen het team.

• Analyseren van uitkomsten van de zelfevaluatie en vertalen naar verbeterpunten en acties
• Fungeren als vakinhoudelijke vraagbaak en sparringpartner voor medewerkers
• Adviseren en ondersteunen bij complexe vraagstukken en dossiers
• Signaleren van wijzigingen in wet- en regelgeving en vertalen naar de uitvoering
• Opstellen, actualiseren en uniformeren van werkinstructies, procesbeschrijvingen en kwaliteitsafspraken
• Uitvoeren of organiseren van kwaliteitscontroles
• Uitvoeren en beheren van autorisaties van burgerzaken systemen
• Opstellen en beoordelen van testscenario’s en praktijkcases
• Signaleren van knelpunten in processen of systeeminrichting en voorstellen doen voor verbetering
• Ondersteunen bij functioneel applicatiebeheer en kennisoverdracht aan medewerkers

• HBO opleidingsniveau
• Minimaal 1 jaar werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Burgerzaken binnen een gemeentelijke organisatie
• Aantoonbare kennis van relevante wet- en regelgeving en uitvoeringspraktijk binnen Burgerzaken
• Werkervaring met complexe vakinhoudelijke vraagstukken en kwaliteitsborging
• Werkervaring met applicaties voor Burgerzaken, inclusief functionele inrichting, testen of beheer
• Werkervaring met opstellen en actualiseren van werkinstructies en procesbeschrijvingen
• Werkervaring met inhoudelijk voorbereiden en uitvoeren van testen bij Burgerzakenapplicaties
• Werkervaring met praktisch overbrengen van kennis aan medewerkers
• Competenties: vakinhoudelijkheid, analytisch vermogen, nauwkeurigheid, praktisch oplossingsgericht, zelfstandigheid, communicatie, coachend vermogen, samenwerking, kwaliteitsbewustzijn, omgevingssensitiviteit

De gemeente Voorst is een kleinschalige organisatie met een open en informele sfeer, waar korte lijnen en lage verantwoordelijkheden centraal staan. Medewerkers zijn betrokken en verantwoordelijk voor hun werk en dragen bij aan betrouwbare en toegankelijke dienstverlening voor alle inwoners. De organisatie waardeert een praktische aanpak en samenwerking, waarbij medewerkers het verschil maken in de dienstverlening.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.