Projectmedewerker WMEBV

Als projectmedewerker WMEBV bij Gemeente Arnhem werk je aan het realiseren en optimaliseren van digitale interactieprocessen met inwoners. Je inventariseert, analyseert en ontwerpt klantreizen, ontwikkelt en test webformulieren, en stemt af met interne stakeholders. Je vertaalt wensen naar gebruiksvriendelijke oplossingen en draagt actief bij aan de voortgang en kwaliteit van het project. De focus ligt op het wegwerken van een bestaande backlog aan formulieren en klantreizen.

• Inventariseren van de huidige en gewenste situatie
• Analyseren en ontwerpen van klantreizen (processen)
• Ontwikkelen, bouwen en testen van webformulieren (primair in Djuma)
• Vertalen van wensen van interne stakeholders naar gebruiksvriendelijke oplossingen
• Afstemmen met vakafdelingen, communicatieadviseurs en applicatiebeheerders
• Actief bijdragen aan voortgang en kwaliteit binnen het project

• HBO werk- en denkniveau
• Minimaal 1 jaar recente ervaring met het bouwen van digitale formulieren, bij voorkeur binnen een zaaksysteem
• Minimaal 1 jaar recente ervaring met het bouwen van een klantreis, bij voorkeur binnen een zaaksysteem
• Aantoonbare ervaring met het bouwen van formulieren in een zaaksysteem
• Ervaring met Djuma is sterk gewenst
• Kennis van WMEBV en Wet digitale overheid (Wdo) is een pré
• In staat om op B1-niveau te schrijven en formulieren in te richten
• Aantoonbare werkervaring binnen de gemeentelijke overheid is een pré

Gemeente Arnhem is een overheidsorganisatie die zich inzet voor de inwoners van Arnhem. De afdeling Informatie werkt aan het digitaliseren en optimaliseren van interactieprocessen met inwoners, onder andere door het realiseren van digitale klantreizen en webformulieren. De organisatie hecht waarde aan gestructureerde, efficiënte en gebruiksvriendelijke digitale dienstverlening en zoekt tijdelijke versterking voor het projectteam WMEBV.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.