Medewerker Omgevingsloket

Als medewerker Omgevingsloket ben je het aanspreekpunt voor inwoners, ondernemers en collega’s. Je verstrekt informatie over ruimtelijke wet- en regelgeving, verleent APV-vergunningen en beantwoordt vragen over (ver)bouwen, het Omgevingsplan en verordeningen. Je beheert de mailbox, schakelt met collega’s bij bijzondere of gevoelige situaties en helpt klanten verder met uitleg over procedures. Je werkt zelfstandig en bent het visitekaartje van de organisatie.

• Verstrekken van informatie over vergunningvrij bouwen, gebruik van panden en het fysieke domein via mail, telefoon en op afspraak.
• Verlenen van APV-vergunningen, zoals standplaats-, inrit- en kampeerontheffingen.
• Beantwoorden van vragen over (ver)bouwen, Omgevingsplan en verordeningen.
• Uitleg geven over procedures en wet- en regelgeving.
• Beheren van de mailbox en doorzetten van vragen naar collega’s.
• Signaleren en bespreken van gevoelige situaties met collega’s.

• Aantoonbare kennis van het omgevingsrecht, bijvoorbeeld door een relevante opleiding, cursus of certificaat (zoals Omgevingswet, Wabo, APV, bijzondere wetten).
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in een dienstverlenende functie met direct klantcontact (telefonisch, per mail of aan de balie).
• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo 4 niveau.
• Aantoonbaar bereid om minimaal 3 dagen per week fysiek aanwezig te zijn op de locatie van de opdrachtgever.
• Minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring als medewerker omgevingsloket, inclusief het verstrekken van APV-vergunningen, inritvergunningen, standplaatsvergunningen of kampeerontheffingen.
• Aantoonbare ervaring met het werken met een AI-tool voor vergunningvrij bouwen, zoals het beoordelen van bouwplannen op basis van geautomatiseerde toetsing.
• Aantoonbare ervaring met loketwerkzaamheden binnen het fysieke domein bij een gemeente, zoals triage, beantwoording van vragen over (ver)bouwen, Omgevingsplan, verordeningen en procedures.

Gemeente Lochem is een informele organisatie met circa 300 medewerkers, gericht op samenwerking met inwoners en het realiseren van een duurzame, prettige leefomgeving. De organisatie werkt in vier domeinen en achttien teams aan uiteenlopende maatschappelijke opgaven, zoals woningbouw en armoedebestrijding. Kernwaarden zijn mensgerichtheid, gezamenlijk eigenaarschap, verbinding, vitaliteit en slagvaardigheid. De lijnen zijn kort en verantwoordelijkheden liggen laag in de organisatie.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.