Medewerker Energieloket

Als Medewerker Energieloket bij Gemeente Assen ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners die hun woning willen verduurzamen. Je beantwoordt vragen, onderzoekt hulpvragen en zet passende ondersteuning in. Je werkt samen met collega’s van verschillende organisaties, houdt het CRM-systeem bij en draagt bij aan het up-to-date houden van het digitale Energieloket. Je bent aanwezig bij bijeenkomsten en deelt je kennis over subsidies en regelingen.

• Beantwoorden van vragen van inwoners aan het energieloket
• Onderzoeken van de hulpvraag en inzetten van passende ondersteuning
• Verzorgen van inloopspreekuren en fysieke afspraken
• Regelen van de persoonlijke route naar verduurzaming voor inwoners
• Overleggen met inwoners en collega’s over specifieke vraagstukken
• Delen van kennis over subsidies en regelingen
• Bijhouden van het CRM-systeem
• Schakelen met collega’s van deelnemende organisaties
• Bijdragen aan het up-to-date houden van het digitale Energieloket
• Aanwezig zijn bij bijeenkomsten over verduurzaming

• HBO werk- en denkniveau en 1-2 jaar werkervaring, of MBO 4 niveau met ruime ervaring
• Ervaring met Office en een CRM-systeem
• Goede organisatorische vaardigheden
• Procesmatig kunnen werken
• Assertief, proactief en helder kunnen communiceren
• Vriendelijk en in staat om inwonersvragen helder te krijgen
• Goede administratieve vaardigheden
• Affiniteit met duurzaamheid of bereidheid hierin te verdiepen

Gemeente Assen is een lokale overheid die zich inzet voor de inwoners van Assen. Het Energieloket is een initiatief van de gemeente om inwoners te ondersteunen bij het verduurzamen van hun woningen. Samen met partners als Vaart Welzijn en Actium werkt de gemeente aan een duurzamere leefomgeving en biedt zij persoonlijke begeleiding en advies aan inwoners die hun huis willen verduurzamen.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.