Workload Planner

Als Workload Planner bij de afdeling ICT Beheer van Veiligheidsregio Utrecht ben je verantwoordelijk voor het inzichtelijk maken van de actuele en toekomstige werkvoorraad en de beschikbare capaciteit. Je inventariseert, structureert en analyseert werkzaamheden, brengt knelpunten in kaart en ontwikkelt rapportages. Je ondersteunt het team bij het stellen van prioriteiten en zorgt voor een overdraagbare werkwijze voor workload- en capaciteitsplanning.

• Inventariseren en structureren van het actuele en geplande werk binnen ICT Beheer
• In kaart brengen van openstaande werkzaamheden, opdrachten, verzoeken en achterstanden
• Bepalen en/of ophalen van ureninschattingen en benodigde capaciteit per activiteit of opdracht
• Inventariseren van de beschikbare capaciteit binnen het team
• Afzetten van benodigde capaciteit tegen beschikbare capaciteit
• Berekenen en inzichtelijk maken van verwachte doorlooptijden
• Signaleren van capaciteitsknelpunten, achterstanden en risico's voor de planning
• Inzichtelijk maken van gevolgen van nieuwe werkzaamheden en gewijzigde prioriteiten
• Opstellen en onderhouden van workload-, capaciteits- en planningsrapportages
• Periodiek actualiseren van werkvoorraad, capaciteit en verwachte doorlooptijden
• Bespreken van analyses en bevindingen met teamleiding en betrokken medewerkers
• Ondersteunen bij het stellen van prioriteiten en het opstellen van een realistische planning
• Documenteren van uitgangspunten, ureninschattingen, capaciteitsgegevens en planningsmethodiek
• Inrichten en documenteren van een structurele en overdraagbare werkwijze voor monitoring

• Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelorniveau
• Aantoonbare werkervaring met planning, capaciteitsplanning, workloadmanagement, projectplanning en/of projectadministratie
• Aantoonbare werkervaring met het inventariseren, structureren en analyseren van werkvoorraden en/of werkzaamheden
• Aantoonbare werkervaring met Excel en/of vergelijkbare rapportage- of planningstools
• Aantoonbare werkervaring met workloadplanning, capaciteitsplanning, resourceplanning of vergelijkbare werkzaamheden (1 tot 5 jaar of meer)
• Aantoonbare werkervaring met het opzetten en onderhouden van rapportages (1 tot 3 jaar of meer)
• Aantoonbare werkervaring binnen een ICT-, ICT-beheer- of vergelijkbare technisch-operationele omgeving (1 tot 3 jaar of meer)
• Aantoonbare werkervaring met het analyseren, structureren en rapporteren van gegevens met Excel, Power BI en/of vergelijkbare tools (1 tot 3 jaar of meer)
• Aantoonbare werkervaring met het zelfstandig inrichten of verbeteren van een planning- en/of capaciteitsproces
• Analytisch vermogen
• Plannen en organiseren
• Nauwkeurigheid
• Proactiviteit
• Zelfstandigheid
• Communicatieve vaardigheden
• Resultaatgerichtheid
• Organisatiesensitiviteit
• Oordeelsvorming
• Overzicht

Veiligheidsregio Utrecht is een samenwerkingsverband van 26 Utrechtse gemeenten en zorgt dagelijks voor de veiligheid van inwoners en bezoekers in de regio. Dit gebeurt met centralisten op de 112-meldkamer, brandweermensen en collega’s van risicobeheersing, crisisbeheersing en geneeskundige hulpverlening. De organisatie werkt samen met partners om de veiligheid continu te verbeteren en is gericht op professionaliteit en maatschappelijke betrokkenheid.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.