Specialist Microsoft 365 Copilot en AI-agents

Als Specialist Microsoft 365 Copilot en AI-agents bij Gemeente Breda vertaal je gebruikersbehoeften naar praktische oplossingen binnen het Microsoft-platform. Je ontwikkelt, test en onderhoudt agents, verzorgt maatwerktrainingen en ondersteunt teams bij het effectief inzetten van Copilot en AI-agents. Je werkt nauw samen met diverse collega’s, ontwikkelt trainingsmateriaal en zorgt voor een goede overdracht en borging van kennis binnen de organisatie.

• In kaart brengen van behoeften, werkprocessen en knelpunten van teams.
• Vertalen van gebruikersvragen naar concrete oplossingen.
• Ontwerpen, bouwen, testen en onderhouden van agents in Microsoft Copilot Studio.
• Ontwikkelen van agents in Microsoft 365 Copilot Agent Builder.
• Analyseren en verhelpen van fouten in agents, flows en configuraties.
• Verwerken van gebruikersfeedback en verbeteren van oplossingen.
• Aanpassen van instructies, kennisbronnen, acties en flows.
• Testen van oplossingen samen met medewerkers.
• Ondersteunen bij ingebruikname van nieuwe agents en automatiseringen.
• Volgen van ontwikkelingen binnen het Microsoft-platform.
• Ontwikkelen en verzorgen van teamspecifieke maatwerktrainingen.
• Geven van demonstraties aan gebruikers, beheerders en managementteams.
• Ontwikkelen van herbruikbaar trainingsmateriaal, handleidingen en instructievideo’s.
• Documenteren van ontwerpkeuzes, configuraties en beheeraspecten.

• Minimaal een afgeronde HBO opleiding.
• Minimaal twee jaar relevante werkervaring binnen een gemeentelijke organisatie.
• Aantoonbare ervaring met ontwerpen, bouwen, testen en onderhouden van agents in Microsoft Copilot Studio.
• Ervaring met Microsoft 365 Copilot en Microsoft 365 Copilot Agent Builder.
• Ervaring met het vertalen van gebruikersbehoeften naar concrete oplossingen.
• Kunnen analyseren en oplossen van fouten in agents, flows en configuraties.
• Ervaring met teamspecifieke maatwerktrainingen, demonstraties en praktische trainingen.
• Ervaring met het trainen van medewerkers op verschillende niveaus.
• Ervaring met het maken van herbruikbaar trainings- en instructiemateriaal.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Ervaring met Copilot-trainingen binnen een gemeente is een pluspunt.
• Enthousiasme voor AI en nieuwe technologie en dit kunnen overbrengen.
• Kennis van Power Automate of het vermogen om nieuwe tools snel eigen te maken.

Gemeente Breda is de negende stad van Nederland en werkt aan grote maatschappelijke opgaven. Binnen de afdeling RDI - ICT Services wordt samengewerkt aan innovatieve oplossingen op het gebied van Microsoft 365 Copilot, AI-agents en procesautomatisering. De organisatie stimuleert initiatief, samenwerking en kennisdeling, en biedt een omgeving waarin medewerkers zich kunnen ontwikkelen en bijdragen aan de stad.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.