Senior klantmanager leerlingenvervoer met coaching kwaliteiten

In deze tijdelijke opdracht als senior klantmanager leerlingenvervoer bij Duo+ coach je collega’s op inhoud en proces en til je de afdeling naar een hoger niveau. Je schrijft duidelijke werkinstructies aanvullend op de verordening en beleidsregels, die bijdragen aan een uniforme werkwijze. Aan het einde van de opdracht lever je deze werkinstructies op. Je werkt nauw samen met collega’s en stimuleert hun ontwikkeling.

• Collega’s coachen op inhoud en proces
• De afdeling naar een hoger niveau tillen
• Schrijven van duidelijke werkinstructies aanvullend op verordening en beleidsregels
• Opleveren van werkinstructies aan het einde van de opdracht

• Zeer uitgebreide kennis van relevante wet- en regelgeving op het gebied van leerlingenvervoer en maatwerk in het leerlingenvervoer
• In staat om kennis duurzaam over te dragen
• In staat om constructieve feedback te geven
• Kan motiveren, inspireren, coachen en ondersteunen
• Kan zelfredzaamheid en zelfsturing bij junior klantmanagers stimuleren
• Vraaggericht sturen op inhoud en proces
• Empathisch, betrokken, geduldig en positief ingesteld
• Analytisch vermogen om ontwikkelbehoeften en knelpunten in processen en beleid te signaleren

Duo+ is een organisatie die werkt voor gemeenten en zich richt op het leveren van diensten binnen het publieke domein. De opdracht vindt plaats in Uithoorn en betreft het leerlingenvervoer. Duo+ werkt samen met Stichting Regionaal Inkoopbureau IJmond en Kennemerland en zoekt versterking voor het team leerlingenvervoer.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.