Jeugd, Zorg en Diversiteit - Procesmanager senior

Als senior procesmanager/projectmanager begeleid je de ontwikkeling, implementatie en uniformering van werkprocessen binnen de pilot centraal meldpunt zorg en woonoverlast. Je werkt samen met diverse partners aan het verbeteren van meldingen, het doorbreken van complexe casuïstiek en het versterken van de samenwerking tussen zorg en veiligheid. Je ontwikkelt en evalueert processen en adviseert over de inrichting van ondersteunende systemen.

• Begeleiden van werkprocessen, samenwerkingsafspraken en implementatie binnen de pilot
• Vereenvoudigen van meldingen en verbeteren van toewijzing van cases aan partners
• Doorbreken van complexe casuïstiek
• Ontwikkelen en ontwerpen van werkprocessen, leer- en ontwikkelcyclus en sturing
• Versterken regie casussen en uniformeren werkprocessen
• Inrichten van ondersteunende systemen
• Adviseren, organiseren en uitwerken van inzicht in casuïstiek en positie melders
• Evalueren van de pilot en incidenten
• Leertafels informatie-uitwisseling, hernieuwen convenant en handreiking professionals

• Minimaal hbo werk- en denkniveau
• Minimaal een afgeronde hbo-opleiding
• Minimaal 5 jaar ervaring met aansturing van complexe projecten en programma’s op het snijvlak van zorg en veiligheid in de G4
• Minimaal 5 jaar ervaring als procesmanager/verandermanager in ketensamenwerking tussen verschillende organisaties, bij voorkeur op het snijvlak van zorg en veiligheid
• Minimaal 5 jaar ervaring als organisatieadviseur in het publieke domein
• Aantoonbare ervaring met optimaliseren van werkprocessen, bij voorkeur in de gemeente Amsterdam
• Ervaring met het inzetten van tools als Design Thinking en het begeleiden van werksessies in ontwikkeltrajecten
• Aantoonbare ervaring met implementatie van werkprocessen in de staande organisatie binnen de gemeentelijke omgeving

De opdrachtgever is de gemeente Amsterdam, waar je aan de slag gaat binnen de tijdelijke organisatie voor de pilot centraal meldpunt zorg en woonoverlast. Binnen de gemeente werken de directies OOV, GGD, JZD en stadsdelen samen met het Actiecentrum Veiligheid en Zorg, politie, woningcorporaties, GGZ en andere partners aan deze pilot.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.