Senior Functioneel Beheerder Burgerzaken

Als Senior Functioneel Beheerder Burgerzaken bij Gemeente Dordrecht ben je verantwoordelijk voor het borgen van de continuïteit, stabiliteit en kwaliteit van het applicatielandschap binnen het domein Burgerzaken. Je werkt zelfstandig, voert complexe wijzigingen uit, analyseert verstoringen en fungeert als schakel tussen gebruikers, systemen en ketenpartners. Je draagt bij aan kennisborging en procesverbeteringen binnen het team Functioneel Beheer.

• Borgen van continuïteit en stabiliteit van Burgerzaken-applicaties (o.a. Centric Burgerzaken en aanverwante systemen)
• Zelfstandig uitvoeren van complexe wijzigingen, configuraties en verbeteringen
• Analyseren en oplossen van verstoringen en structurele problemen binnen het applicatielandschap
• Signaleren van risico’s en bewaken van de samenhang binnen ketens en koppelingen
• Onderhouden van contacten met leveranciers en landelijke ketenpartners (zoals Logius en RvIG)
• Toezien op naleving van afspraken en bijdragen aan kwaliteitsborging
• Bijdragen aan procesverbeteringen en optimalisatie van dienstverlening
• Fungeren als inhoudelijke vraagbaak en sparringpartner voor collega’s bij complexe vraagstukken en incidenten
• Bijdragen aan kennisoverdracht en kennisborging binnen het team
• Zorgen voor effectieve afstemming en samenwerking met betrokken stakeholders
• Stimuleren van interactie en kennisdeling binnen het team

• Aantoonbare werkervaring als senior functioneel beheerder
• Aantoonbare ervaring binnen het domein Burgerzaken
• Ervaring met Burgerzakenapplicaties (zoals Centric Burgerzaken) en bijbehorende koppelingen
• Aantoonbare ervaring met het beheren van complexe applicatielandschappen
• Afgeronde opleiding op minimaal hbo-niveau

Gemeente Dordrecht is een stad met grootstedelijke uitdagingen en een compacte organisatie, waar je als medewerker direct invloed hebt op het woonplezier van de inwoners. De stad biedt een dynamische werkomgeving met korte lijnen en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Werken bij Dordrecht betekent bijdragen aan maatschappelijke impact in een stad met unieke kwaliteiten.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.