Online Adviseur

Als Online Adviseur bij Gemeente Pijnacker-Nootdorp ben je verantwoordelijk voor advies en uitvoering op het gebied van sociale media en websitebeheer. Je verzamelt informatie, analyseert statistieken, ontwikkelt strategieën en begeleidt online communicatieprojecten. Je werkt zelfstandig binnen de communicatiestrategie en adviseert over digitale communicatiekanalen, optimaliseert de klantreis en begeleidt aanpassingen op de website. Je bent intermediair tussen organisatie en leveranciers en monitort trends in online dienstverlening.

• Verzamelen van informatie, cijfers en trends en opstellen van concept Sociale mediastrategie 2027
• Uitvoeren en opleveren van maandelijkse monitor van statistieken van sociale mediakanalen, chatbot en website
• Adviseren over inzet en gebruik van digitale communicatiekanalen
• Adviseren en ontwikkelen van online communicatiecampagnes en -plannen
• Analyseren van de digitale klantreis ter optimalisatie van gebruikerservaring
• Adviseren bij aanschaf van nieuwe websites en beheren van overzicht gemeentelijke websites
• Supervisor voor de webcare van het KlantContactCentrum
• Begeleiden van aanpassingen op de website
• Intermediair tussen organisatie en leveranciers van website en sociale mediatools
• Samenwerken met de webredactie
• Monitoren van trends en ontwikkelingen in online dienstverlening

• Minimaal een afgeronde hbo-bachelor opleiding communicatie
• Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring als communicatieadviseur met online communicatie
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als communicatieadviseur binnen een gemeente
• Aantoonbare werkervaring met beheren en/of ontwikkelen van content voor websites en/of WordPress
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als communicatieadviseur binnen het ruimtelijk en/of sociaal domein
• Aantoonbare werkervaring met opstellen en uitvoeren van communicatieplannen binnen het ruimtelijk en/of sociaal domein
• Je bent verbindend, pro-actief, empathisch en doortastend
• Goede luistervaardigheden
• Goede politiek-bestuurlijke sensitiviteit
• Uitstekende adviesvaardigheden op strategisch, tactisch en operationeel niveau
• Creatief, flexibel en vasthoudend indien nodig
• Kunt signaleren, agenderen en escaleren
• Kunt vragen omzetten naar communicatiestrategieën of -aanpak en draagvlak creëren
• Uitstekende schrijfvaardigheid en creatief meedenken over middelen en activiteiten
• Kennis van online media en op de hoogte van de laatste communicatieontwikkelingen

Gemeente Pijnacker-Nootdorp is een snelgroeiende gemeente in Zuid-Holland met een inwoneraantal dat toeneemt van 55.000 naar 65.000. De organisatie werkt aan grote projecten op het gebied van woningbouw, bedrijventerreinen, infrastructuur, natuur en recreatie. De cultuur is informeel, met veel ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling. Het team Communicatie bestaat uit 14 professionals en werkt strategisch, tactisch en operationeel aan de doelen van het college en de organisatie.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.