Projectleider Verbeterprogramma Meldpunt Kinderopvangtoeslag (KOT)

Als projectleider geef je leiding aan het verbeterprogramma van het Meldpunt Kinderopvangtoeslag. Je vertaalt het programma naar een concreet plan van aanpak, verbetert werkprocessen, implementeert werkafspraken en start het traject voor een registratiesysteem. Je werkt samen met diverse disciplines, bewaakt de voortgang en zorgt voor borging van resultaten in de organisatie. Je bent hands-on, resultaatgericht en weet snel overzicht te creëren.

• Vertalen van het verbeterprogramma naar een plan van aanpak met acties, planning en verantwoordelijkheden
• Verbeteren van werkprocessen samen met beleids- en kwaliteitsmedewerker
• Implementeren van werkafspraken over controles, dossiervorming en financiële controles
• Zorgen voor duidelijke verdeling van verantwoordelijkheden bij betalingen
• Opstarten van het traject voor een registratiesysteem met ICT en gebruikers
• Opstellen van een implementatieplan voor het registratiesysteem
• Organiseren van afstemming met ICT, Juridische Zaken, Toezicht en financiën
• Bewaken van samenhang met onderzoek naar eerdere betalingen
• Toetsen van de uitvoerbaarheid van de nieuwe werkwijze
• Rapporteren aan de teammanager over voortgang, risico's en besluiten
• Zorgdragen voor overdracht en borging in de reguliere organisatie

• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring als projectleider/programmamanager
• Aantoonbare ervaring met het leiden en implementeren van verbetertrajecten binnen een gemeente of vergelijkbare publieke organisatie
• Aantoonbare ervaring met procesverbetering en het implementeren van werkafspraken en interne controles
• Aantoonbare ervaring met een ICT-/registratie-implementatie, waarbij is samengewerkt met ICT én eindgebruikers
• Ervaring met het verbinden van verschillende disciplines en belangen binnen een complexe organisatie
• Een afgeronde hbo- of wo-opleiding
• Kennis van gemeentelijke dienstverlening en/of het sociaal domein (pré)
• Ervaring met financiële processen, betalingsverkeer en interne beheersing (pré)
• Kennis van de hersteloperatie kinderopvangtoeslag (pré)
• Ervaring met gemeentelijke brede ondersteuning (pré)
• Ervaring met het duurzaam borgen van projectresultaten in de reguliere organisatie (pré)

Gemeente Capelle aan den IJssel ondersteunt inwoners die zijn gedupeerd door de toeslagenaffaire via het Meldpunt Kinderopvangtoeslag. De gemeente werkt aan het versterken van de uitvoering en dienstverlening door middel van een verbeterprogramma. Binnen de organisatie wordt samengewerkt met beleidsmedewerkers, kwaliteitsmedewerkers, ICT, Juridische Zaken, Toezicht en financiën om processen te optimaliseren en inwoners zorgvuldig te ondersteunen.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.